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Informations sur le règlement des litiges en ligne:
La Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges (appelée "plate-forme de RLL"). La plate-forme de RLL sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant d’obligations contractuelles découlant de contrats d’achat en ligne. La plate-forme OS est accessible sous le lien suivant: ec.europa.eu/consumers/odr